- Главная
- Новости
Новости
Сообщение об организации приема и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения
В целях оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения Администрация Гнездовского сельского поселения Смоленского района Смоленской области осуществляет принятие и рассмотрение обращений потребителей:
ежедневное с 8.30 до 16.30 (понедельник – пятница)
по адресу: д. Новые Батеки, ул. Школьная, д. 9 Смоленского района Смоленской области.
в течение отопительного периода – круглосуточное по телефону: 36-55-60
обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.
Обращение, полученное должностным лицом органа местного самоуправления, регистрируется в журнале регистрации жалоб (обращений).
После регистрации обращения должностное лицо органа местного самоуправления обязано: определить характер обращения (при необходимости уточнить его у потребителя); определить теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение данного потребителя; проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении; в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов - в отопительный период) с момента регистрации обращения направить его копию (уведомить) в теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).
Теплоснабжающая (теплосетевая) организация обязана ответить на запрос должностного лица органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 3 часов в отопительный период) со времени получения. В случае неполучения ответа на запрос в указанный срок должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 часов информирует об этом органы прокуратуры.
После получения ответа от теплоснабжающей (теплосетевой) организации должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 6 часов в отопительный период) обязано:
совместно с теплоснабжающей (теплосетевой) организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения;
установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов;
проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;
при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей;
при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей (теплосетевой) организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.
Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата и время отправки должна быть отмечена в журнале регистрации жалоб (обращений).
Должностное лицо органа местного самоуправления обязано проконтролировать исполнение предписания теплоснабжающей (теплосетевой) организацией.
Теплоснабжающая (теплосетевая) организация вправе обжаловать вынесенное предписание главе поселения, городского округа, а также в судебном порядке.
25.11.2016 г. депутат Смоленской районной Думы, член фракции партии «Единая Россия» в Смоленской районной Думе, Борунова Галина Николаевна, провела прием граждан по личным вопросам в д. Новые Батеки Гнездовского сельского поселения. Обращения касались ремонта муниципальной бани в д. Новые Батеки, проводимого в настоящее время капитального ремонта кровли Гнездовского дома культуры. Пришедшие на депутатский прием высказали свои просьбы и предложения по ряду актуальных проблем в сфере здравоохранения, культуры и образования. Все заявления и обращения избирателей взяты депутатом на контроль.
От всего сердца поздравляем с Днём матери!
Это святой праздник для каждого из нас, ведь мама – главный человек в нашей жизни.Мы чувствуем её любовь и поддержку всегда – и в детстве, и во взрослой жизни, находясь рядом и уезжая за сотни и тысячи километров. Мама всегда живёт в нашем сердце. Как никто другой, в трудное время она умеет успокоить боль, вселить надежду и дать силы для преодоления преград. Как никто другой, мама искренне делит с нами радость побед и достижений. Мамины слова – самые верные, мамины руки – самые добрые и заботливые, мамина любовь – самая чистая и сильная.
Пусть в этот светлый праздник каждый найдёт время, чтобы поздравить маму и сказать ей главные слова – о том, какое счастье быть её сыном или дочерью. Мы желаем каждой маме добра и здоровья, чтобы каждый день дети приносили радость, окружали теплом, любовью и заботой. Будьте счастливы!
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ
ГНЕЗДОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ!
25 ноября 2016 г.
(пятница)
с 15-30 до 16-30 час.
в помещении Администрации Гнездовского сельского поселения Смоленского района Смоленской области (д. Новые Батеки, ул. Школьная, д.9)
ПРИЕМ ИЗБИРАТЕЛЕЙ
проводит
депутат Смоленской Районной Думы
Борунова Галина Николаевна
спр. по тел. 36-58-80
Инспекторский участок «Днепр»
ГИМС ПРЕДУПРЕЖДАЕТ
об ОПАСНОСТИ выхода на лёд в период его становления.
Согласно Постановления Администрации Смоленской области от 31 августа 2006 года № 322 « Об утверждении правил охраны жизни людей на водных объектах в Смоленской области» п.6 п.п.6.8
Запрещается:
- выход (выезд) граждан (транспортных средств, гужевых повозок) на ледяной покров водных объектов, где выставлены щиты (аншлаги) с предупреждением и запрещающими надписями.
- выход (выезд) граждан (транспортных средств, гужевых повозок) на акватории в период замерзания, вскрытия ледяного покрова водных объектов и ледохода
п.8 п.п.81
В местах, запрещенных, для выход (выезд) на лед, устанавливаются знаки безопасности на водных объектах, «Переход (переезд ) по льду запрещен»
Согласно Закона Смоленской области от 29.09.2007 года № 98-з ст.31.3 Нарушение правил охраны жизни людей на водных объектах Смоленской области
Нарушение правил охраны жизни людей на водных объектах Смоленской области влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до одной тысячи пятисот рублей, на должностных лиц в размере от пятисот до трех тысяч рублей, на юридических лиц – от одной до пяти тысяч рублей.
Соблюдайте меры безопасности, будьте осмотрительны, внимательны.
Уважаемые родители, не оставляйте детей вблизи водоемов без присмотра!
ГИМС МЧС России по Смоленской области: 8-919-042-78-82 (ИУ «Днепр»)
34-99-99 (телефон доверия МЧС)
|